1. Úvod
Společnost AccaVester, se sídlem Moskevská 21, 360 01 Karlovy Vary, IČO: 12345678 (dále jen "my" nebo "naše společnost") jako správce osobních údajů respektuje soukromí svých zákazníků a ochranu jejich osobních údajů považuje za jednu ze svých priorit.
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") vám poskytnou informace o tom, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
- Údaje o interakci: informace o vašich návštěvách našich webových stránek, IP adresa, typ zařízení a prohlížeče
3. Jak získáváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje získáváme následujícími způsoby:
- Prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách
- Při telefonické, e-mailové nebo osobní komunikaci
- Prostřednictvím cookies a podobných technologií při návštěvě našich webových stránek
4. Proč zpracováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smluv
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů, požadavků a objednávek
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Zasílání informací o našich službách a nabídkách (v případě vašeho souhlasu)
- Plnění našich zákonných povinností
5. Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou jste vy, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
- Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, bezpečnost našich webových stránek a ochrana před podvodnými aktivitami.
- Souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například pro zasílání marketingových sdělení.
- Zákonná povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.
6. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování:
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění zákonných povinností
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
- Účetní a daňové doklady: po dobu vyžadovanou zákonem (obvykle 10 let)
7. Kdo má přístup k vašim osobním údajům
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří potřebují přístup k vašim údajům pro plnění svých pracovních povinností
- Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek a poskytováním služeb
- Státní orgány a jiné subjekty, pokud to vyžaduje zákon
Při sdílení vašich osobních údajů vždy zajišťujeme, aby příjemci byli vázáni povinností zachovávat důvěrnost a bezpečnost vašich údajů.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo na výmaz vašich osobních údajů (např. když údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
- Právo na omezení zpracování: Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace o cookies, které používáme, najdete v našich Zásadách používání cookies.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktuální verzi zásad vždy najdete na našich webových stránkách.
11. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, kontaktujte nás:
AccaVester
Adresa: Moskevská 21, 360 01 Karlovy Vary
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 352 123 456
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2023.
